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Über

JLM Travel hat eine Spezialität für die Organisation und das Angebot eines außergewöhnlichen Preis-Leistungs-Verhältnisses, gute Urlaubspakete in Luxusapartments, hochwertige und schöne Hotels, schöne Resorts und einen hervorragenden Kundenservice. Sie bieten auch Kurzurlaube in Urlaubsstädten oder Ferienorten für Pauschalreisen, nur Flüge sowie maßgeschneiderte Ferien an. Sie bieten eine umfassende Anleitung für alle Urlaubstouren mit einem von ihr betriebenen Versicherungssystem und arbeiten auch als Vertreter für ATOL-Inhaber, die auf Touren tätig sind. Aufgrund ihrer Unabhängigkeit bieten sie eine breite Palette an Reisemöglichkeiten sowie eine unparteiische, unabhängige und ehrliche Beratung gegenüber ihren Kunden. JLM Travel bietet auch einen kleinen Einzahlungs- und Zahlungsplan an, der Sie kostenlos durch Ihren Urlaub führt

Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Vertrag 1. Dies sind die Bedingungen, zu denen wir eine Buchung für Ihre Reise- oder Urlaubsanforderungen vornehmen. Bei Ihrer Buchung vereinbaren wir, dass Sie einen Vertrag mit dem / den Auftraggeber (n) oder anderen Anbietern (z. B. Reiseveranstalter / Fluggesellschaft / Kreuzfahrtunternehmen / Beherbergungsunternehmen) abschließen, die auf Ihren Quittungen angegeben sind. Wir können Ihnen eine Pauschalreise buchen. In diesem Fall haben Sie einen Vertrag mit dem Auftraggeber, oder wir können die Dienstleistungen, aus denen Ihr Urlaub besteht, bei verschiedenen Auftraggebern oder Lieferanten buchen. In diesem Fall haben Sie separate Verträge mit jedem von ihnen. Als Vertreter übernehmen wir keine Verantwortung für die Handlungen oder Unterlassungen des Auftraggebers oder Lieferanten oder für die von ihm erbrachten Dienstleistungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Auftraggebers oder Lieferanten gelten für Ihre Buchung. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu lesen, da sie wichtige Informationen zu Ihrer Buchung enthalten. Bitte fragen Sie uns nach Kopien davon, wenn Sie diese nicht haben. Unsere Geschäftsbedingungen unterliegen englischem Recht und der Gerichtsbarkeit der englischen Gerichte. Sie können jedoch das Recht und die Gerichtsbarkeit von Schottland oder Nordirland wählen, wenn Sie dies wünschen. Alle Reisearrangements, die wir anbieten oder die über uns verkauft werden, sind kein Angebot von uns, Reisearrangements zu verkaufen, sondern eine Aufforderung an Sie, den Lieferanten der Arrangements ein Angebot zu unterbreiten. Es steht uns frei, dieses Angebot im Namen dieser Lieferanten anzunehmen oder abzulehnen. 2. Buchungsdetails Wenn eine Buchung vorgenommen wird, werden Ihnen alle Details vorgelesen. Sobald Sie diese Angaben bestätigt haben, bestätigen wir die Buchung mit dem / den Auftraggeber (n) oder Lieferanten. Bitte überprüfen Sie nach Erhalt aller Dokumente, ob alle Namen, Daten und Zeiten korrekt sind, und teilen Sie uns Fehler unverzüglich mit. Für Änderungen dieser Daten fallen die unten angegebenen Gebühren an. Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebenen Namen mit denen im entsprechenden Reisepass übereinstimmen. Die Buchungsinformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden nur an die relevanten Anbieter Ihrer Reisearrangements oder andere Personen weitergegeben, die für die Bereitstellung Ihrer Reisearrangements erforderlich sind. Die Informationen können daher Behörden wie Zoll oder Einwanderung zur Verfügung gestellt werden, wenn dies von ihnen verlangt wird oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Dies gilt für alle sensiblen Informationen, die Sie uns geben, wie z. B. Angaben zu Behinderungen oder diätetischen und religiösen Anforderungen. Bestimmte Informationen können auch an Sicherheits- oder Bonitätsprüfungsunternehmen weitergegeben werden. Wenn Sie in die USA reisen, erhält der US-Zoll- und Grenzschutz diese Informationen, um Terrorismus und andere grenzüberschreitende schwere Verbrechen zu verhindern und zu bekämpfen. Wenn Sie außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums reisen, sind die Datenschutzkontrollen möglicherweise nicht so streng wie die gesetzlichen Anforderungen in diesem Land. Wenn wir diese Informationen nicht an die relevanten Lieferanten im EWR weitergeben können oder nicht, können wir Ihre Buchung nicht bereitstellen. Mit dieser Buchung stimmen Sie zu, dass diese Informationen an die entsprechenden Personen weitergegeben werden. Ausführliche Informationen zu unseren Datenschutzbestimmungen erhalten Sie auf Anfrage. Sonderwünsche müssen zum Zeitpunkt der Buchung gestellt werden. Für alle mit Behinderungen ist es Wir empfehlen Ihnen, den barrierefreien Reisebereich auf der ABTA-Website zu besuchen. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, die Preise der angezeigten Preise zu ändern. Alle Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. 3. Zahlung Sie müssen zum Zeitpunkt der Buchung eine Anzahlung leisten oder die vollständige Zahlung für Ihre Buchung leisten. Wenn Sie nur eine Anzahlung leisten, müssen Sie den vollen Restbetrag bis zum Ihnen mitgeteilten Fälligkeitsdatum bezahlen. Wenn die vollständige Zahlung nicht bis zum Fälligkeitsdatum des Restbetrags eingeht, werden wir den Auftraggeber oder Lieferanten benachrichtigen, der Ihre Buchung stornieren kann, und die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Stornierungsgebühren berechnen. 4. Stornierungen und Änderungen Stornierungen oder Änderungswünsche müssen schriftlich an uns gesendet werden und werden erst wirksam, wenn sie bei uns eingehen. Wenn Sie Ihre Buchung stornieren oder ändern, können die Auftraggeber oder Lieferanten die in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Stornierungs- oder Änderungsgebühren erheben (die 100% der Kosten der Reisevorbereitungen betragen können), und Sie müssen uns die Kosten in Rechnung stellen Stornierungs- oder Änderungsgebühr unten angegeben. 5. Versicherung 1) Viele Auftraggeber / Lieferanten verlangen, dass Sie eine Reiseversicherung abschließen, um bei ihnen buchen zu können. In jedem Fall empfehlen wir dringend, dass Sie eine Versicherungspolice abschließen, um Sie und Ihre Partei gegen die Kosten einer Stornierung durch Sie abzusichern. die Kosten für die Unterstützung (einschließlich Rückführung) im Falle eines Unfalls oder einer Krankheit; Verlust von Gepäck und Geld; und andere Ausgaben. Wenn wir Ihre Police ausgestellt haben, überprüfen Sie diese bitte sorgfältig, um sicherzustellen, dass alle Details korrekt sind und dass alle relevanten Informationen von Ihnen bereitgestellt wurden (z. B. bereits bestehende Erkrankungen). Die Nichtoffenlegung relevanter Informationen wirkt sich auf Ihre Versicherung aus. 2) Wir können Ihnen auch eine Versicherung gegen das finanzielle Versagen des Auftraggebers / der Lieferanten Ihrer Reisearrangements anbieten. Dies kostet nur? X und wird dringend empfohlen, wenn Sie sonst nicht geschützt wären, wenn Sie einen Flug ohne Schnickschnack kaufen. Weitere Details werden zum Zeitpunkt der Anrufe bekannt gegeben. 6. Lieferung der Dokumente Alle Dokumente (z. B. Rechnungen / Tickets / Versicherungspolicen) werden Ihnen bei der Buchung und innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung per E-Mail zugeschickt. Wenn Sie die Veröffentlichung Ihrer Dokumente benötigen, wird für diesen Service eine Gebühr von £ 5 erhoben. Sobald Dokumente unser Büro verlassen, haften wir nicht für deren Verlust, es sei denn, dieser Verlust ist auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen. Wenn Tickets oder andere Dokumente erneut ausgestellt werden müssen, müssen alle Kosten von Ihnen getragen werden. Sie können die Lieferung auf andere Weise verlangen, vorbehaltlich der unten angegebenen Gebühren. 7. Pässe, Visa & Gesundheit Wir können allgemeine Informationen über die Pass- und Visabestimmungen für Ihre Reise bereitstellen. Ihre spezifischen Pass- und Visabestimmungen sowie andere Einwanderungsbestimmungen liegen in Ihrer Verantwortung und sollten von den zuständigen Botschaften und / oder Konsulaten bestätigt werden. Weder wir noch der Auftraggeber oder der Lieferant übernehmen eine Verantwortung, wenn Sie nicht reisen können, weil Sie keine Pass-, Visa- oder Einwanderungsbestimmungen erfüllt haben. In den meisten Ländern müssen Reisepässe mindestens 6 Monate nach Ihrem Rückflugdatum gültig sein. Bitte beachten Sie besonders, dass Fluggesellschaften für alle Flugreisen innerhalb der britischen Inseln einen Lichtbildausweis eines bestimmten Typs benötigen. Bitte fragen Sie uns nach allen Details. Wir können allgemeine Informationen zu allen für Ihre Reise erforderlichen Gesundheitsformalitäten bereitstellen. Sie sollten sich jedoch bei Ihrem Arzt nach Ihren besonderen Umständen erkundigen. Bitte beachten Sie, dass ab dem 1. April 2016 alle Reisenden in die USA einen biometrischen Pass sowie eine ESTA besitzen müssen. Andernfalls dürfen sie nicht in das Land einreisen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die richtigen Dokumente in Ihrem Besitz zu haben. 8. Endgültige Reisevorbereitungen Bitte stellen Sie sicher, dass alle Ihre Reise-, Reisepass-, Visa- und Versicherungsdokumente in Ordnung sind und dass Sie rechtzeitig zum Einchecken am Flughafen ankommen. Es kann erforderlich sein, Ihren Flug vor dem Abflug erneut bei der Fluggesellschaft zu bestätigen. Bitte fragen Sie uns nach Details mindestens 72 Stunden vor Ihrem Hinflug. Sie sollten sich bei der erneuten Bestätigung eine Referenznummer oder einen Kontaktnamen notieren. Wenn Sie nicht erneut bestätigen, wird Ihnen möglicherweise die Erlaubnis zum Einsteigen in das Flugzeug verweigert, und es ist unwahrscheinlich, dass Sie eine Rückerstattung erhalten. Bitte beachten Sie, dass bei der Buchung mindestens ein Erwachsener über 18 Jahre reisen muss. 9. Finanzieller Schutz Viele der Flüge und Flüge inklusive Urlaub auf der Website sind durch das ATOL-System finanziell geschützt. Der ATOL-Schutz gilt jedoch nicht für alle auf dieser Website aufgeführten Urlaubs- und Reisedienstleistungen. Bitte bitten Sie uns zu bestätigen, welcher Schutz für Ihre Buchung gelten kann. Wenn Sie kein ATOL-Zertifikat erhalten, ist die Buchung nicht ATOL-geschützt. Wenn Sie ein ATOL-Zertifikat erhalten, aber nicht alle Teile Ihrer Reise darauf aufgeführt sind, sind diese Teile nicht ATOL-geschützt. Weitere Informationen oder Informationen zum finanziellen Schutz und zum ATOL-Zertifikat finden Sie in unseren Buchungsbedingungen unter: www.caa.co.uk/ 10. Beschwerden Da die Verträge für Ihre Reisevorbereitungen zwischen Ihnen und dem / den Auftraggeber (n) geschlossen wurden ) oder Lieferanten sollten alle Fragen oder Bedenken im Zusammenhang mit den Reisevorbereitungen an diese gerichtet werden. Wenn Sie im Urlaub ein Problem haben, muss dies dem Auftraggeber / Lieferanten oder dessen lokalem Lieferanten oder Vertreter unverzüglich gemeldet werden. Wenn Sie dieses Verfahren nicht befolgen, haben Sie weniger Gelegenheit, Ihre Beschwerde zu untersuchen und zu korrigieren. Die Höhe der Entschädigung, auf die Sie möglicherweise Anspruch haben, kann sich verringern oder Sie erhalten je nach den Umständen überhaupt keine. Wenn Sie sich bei Ihrer Rückkehr nach Hause beschweren möchten, schreiben Sie an den Auftraggeber / Lieferanten. Sie sehen den Namen und die Adresse sowie die Kontaktdaten in allen Bestätigungsdokumenten, die wir Ihnen senden. Auf Wunsch helfen wir Ihnen natürlich gerne weiter - bitte wenden Sie sich an den Kundenservice. Wenn die Angelegenheit nicht geklärt werden kann und uns oder ein anderes ABTA-Mitglied betrifft, kann auf das von ABTA eingerichtete Schiedsverfahren verwiesen werden, siehe www.abta.com