Wie fange ich an?

Sie können in drei einfachen Schritten loslegen. Erstellen Sie zunächst ein Konto und registrieren Sie sich als Kunde unter Experfy . Zweitens definieren Sie klar Ihr Projekt oder die Art der Fähigkeiten, die Sie in der Person oder Firma wünschen, die Sie einstellen möchten. Drittens, veröffentlichen Sie Ihr Angebot und unsere Plattform wird in Ihrem Namen Angebote von unserer Experten- und Lieferantengemeinschaft einholen.

Das Schreiben einer klaren Beschreibung Ihrer Bedürfnisse ist der wichtigste Teil des Einstellungsprozesses. Teilen Sie Ihre Projektergebnisse in mehrere Phasen mit realistischen Lieferterminen ein. Beschreiben Sie Ihre Ziele, Ihre Ergebnisse, die Fähigkeiten, die Sie suchen, und den gewünschten Termin. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie benötigen oder Hilfe beim Schreiben einer Beschreibung benötigen, können Sie ein Support-Ticket auf der Registerkarte Support auf der rechten Seite öffnen.

Sobald Sie Ihre Anforderungen veröffentlicht haben, sind sie vertraulich. Nur zugelassene Lieferanten auf der Experfy- Plattform können sie sehen und ihre Vorschläge als Antwort einreichen .

Sie können die fünf oben genannten Schritte überprüfen, um den Gesamtprozess besser zu verstehen.

Komplettes Ökosystem für die digitale Transformation in Ihrem Unternehmen

Experfy ist nicht nur eine Schulungsplattform, sondern verfügt über das gesamte Ökosystem, um die digitale Transformation innerhalb des Unternehmens zu ermöglichen. Als in Harvard gegründetes Unternehmen, das innovative Inhalte für neue Technologien wie KI, IoT, Cloud, Cybersicherheit und VR bereitstellt, konzentrieren sich unsere Kurse auf Branchen und werden von Branchenführern und Praktikern unterrichtet.

Ständig aktualisierte Testbibliotheken

Wir haben Prüfstände, die die neuesten Technologien widerspiegeln, die von Branchenexperten entwickelt wurden, die in den Gräben arbeiten. Kannst du keine Bewertung sehen? Sie können eine Anfrage stellen und unser Team wird sie auf Anfrage liefern.

Ergebnisse bestimmen Ihre Lernreise

Die AI-basierten Algorithmen geben Empfehlungen zu Kursen und Lernmöglichkeiten. Insgesamt ist es unsere Mission, die Qualifikationslücke in Ihrem Unternehmen zu schließen!

Erstellen Sie Scorecards, vergleichen Sie Ihre Fähigkeiten und teilen Sie die Ergebnisse

Es ist schwierig, einen personalisierten Lernplan zu erstellen, ohne die Lücken in Ihren Fähigkeiten zu kennen. Die Bewertungsplattform Experfy misst Fähigkeiten, identifiziert Lücken und vergleicht Ihre Fähigkeiten mit denen anderer Mitarbeiter. Wissen Sie genau, wo Sie sind und woran Sie als Nächstes arbeiten müssen.

Die Zertifizierung

Alle rollenbasierten oder branchenspezifischen Lernpfade führen zur Zertifizierung. Sobald Sie eine Fertigkeit oder einen Anwendungsfall beherrschen, stellen wir Ihnen ein branchenweit anerkanntes Zertifikat zur Verfügung, das Sie Ihrem Linkedin-Profil hinzufügen und zurücknehmen können.

Personalisiertes Lernen für Bedürfnisse

Unsere Lernplattform wurde speziell entwickelt, um On-Demand-Kurse und Assessments mit einer hochgradig personalisierten Lernerfahrung anzubieten. Wir konzentrieren uns auf Anwendungsfälle und praktische Anwendungen bei der Gestaltung eines Lehrplans, um sicherzustellen, dass Sie produktiv sind, sobald Sie das virtuelle Klassenzimmer verlassen.

Erstellen Sie Scorecards, vergleichen Sie Ihre Fähigkeiten und teilen Sie die Ergebnisse

Es ist schwierig, einen personalisierten Lernplan zu erstellen, ohne die Lücken in Ihren Fähigkeiten zu kennen. Die Bewertungsplattform Experfy misst Fähigkeiten, identifiziert Lücken und vergleicht Ihre Fähigkeiten mit denen anderer Mitarbeiter. Wissen Sie genau, wo Sie sind und woran Sie als Nächstes arbeiten müssen.

Kurs Experfy

- KI und maschinelles Lernen
- Data Science / Data Mining
- Wolke
- Große Daten
- Blockchain
- Software- und Webentwicklung
- Internet der Dinge
- Marketing
- Marktforschung
- Handy, Mobiltelefon
- Design
- Automatisieren
- Robotik
- Analytisch
- Telekommunikation
- Schulung in Datenvisualisierung
- DevOps
- Business Intelligence
- Unternehmen
- Für Führungskräfte und Manager
- Banken, Finanzen und Versicherungen
- Gesundheits- und Biowissenschaften
- Einzelhandel

So starten Sie ein OFF-Projekt

Mit einem Kick OFF-Meeting können Sie Ihren Lösungsanbieter orientieren und gleichzeitig Grundregeln und Erwartungen festlegen. Stellen Sie sich und Ihr Team vor. Nehmen Sie sich Zeit, um sich selbst kennenzulernen, indem Sie über Ihren Job, Ihr Unternehmen und Ihren Hintergrund sprechen. Überprüfen Sie, was Sie von Ihrem Lieferanten erwarten und was er von Ihnen erwarten kann. Dies kann den Zeitplan, die Liefermethoden, Prioritäten und alles andere umfassen, was für den Erfolg des Projekts wichtig ist. Vereinbaren Sie einen Kommunikationsplan. Entscheiden Sie, wie und wie oft Sie die Basis erreichen müssen, zu welchen Tageszeiten Sie beide für den Chat zur Verfügung stehen und was Sie von ihnen in Bezug auf die Berichterstattung über den Arbeitsfortschritt erwarten. Wir empfehlen einen Tagesabschlussbericht, in dem detailliert beschrieben wird, was erreicht wurde und was am nächsten Tag getan wird.

Wie kann ich am besten mit meinem Lieferanten kommunizieren?

Experfy Project Room bietet die einfachste Möglichkeit zur Kommunikation beim Senden von Nachrichten und Dateien. Sofortnachrichten und Video-Chat können auch Ihre schriftliche Kommunikation ergänzen. Es ist eine gute Idee, regelmäßig Videokonferenzen mit Ihrem Lieferanten abzuhalten, um sicherzustellen, dass Ihr Projekt Ihren Erwartungen entspricht.

Kundenabwanderungsanalyse

Angesichts der hohen Kosten für die Kundenakquise in einer Vielzahl von Branchen ist die Reduzierung der Kundenabwanderung durch intelligente Segmentierung Ihres Kundenstamms für die Rentabilität des Geschäfts von entscheidender Bedeutung. Nutzen Sie Ihre Kundendaten, um die Kundenabwanderung zu reduzieren und den maximalen Nutzen aus einer gut segmentierten und sorgfältig analysierten Kundendatenbank zu ziehen.

Herausforderungen und Möglichkeiten

Kundenabwanderung oder -abwanderung ist eine Rate, die die Anzahl der Kunden misst, deren Geschäft in einem bestimmten Zeitraum verloren gegangen ist. In hart umkämpften Branchen, in denen Ersatzprodukte oder -dienstleistungen leicht verfügbar sind und die Kosten für die Kundenbindung erheblich niedriger sind als die Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden, ist die Reduzierung der Kundenabwanderung der wichtigste Faktor für die langfristige Rentabilität. Die Kundensegmentierung - die Aufteilung eines Kundenstamms in geografische, demografische, Verhaltens- und Umsatzkategorien, um Produkte und Dienstleistungen effektiver auszurichten - ist der Schlüssel zur Reduzierung der Kundenabwanderung. Je segmentierter Ihre Kundendaten sind, desto effizienter können Sie investieren Knappe Ressourcen bei den Verbrauchern, die am wahrscheinlichsten auf Ihre Angebote reagieren, und je mehr Sie in der Lage sind, Ihre Produkte und Dienstleistungen iterativ zu verfeinern, um ihre Loyalität aufrechtzuerhalten.

Die Herausforderung für viele Unternehmen besteht darin, dass die Daten, die zur Reduzierung der Kundenabwanderungsrate benötigt werden, folgende sind:

Wird nicht unternehmensweit mit den besten technischen Daten für den Bergbau erfasst

Nicht mit den ausgefeiltesten und innovativsten Algorithmen analysiert

Nicht sicher gemäß den neuesten Datenschutzbestimmungen gespeichert

Mit Experfy können Sie die Herausforderungen Ihrer Kundendaten diagnostizieren und bewältigen und einen Aktionsplan entwickeln, um diese Daten zu nutzen und die Kundenabwanderungsrate in Ihrer Branche zu senken.

Unsere Lösung

Experfy verfügt über umfassende Erfahrung in der Modellierung des Kundenlebenszeitwerts und der Messung des Marketing- ROI. Die Grundlage unseres Ansatzes besteht darin, zu analysieren, wie Ihr Unternehmen Daten über seine Kunden sammelt und welche Datenlücken Sie schließen müssen. Unsere Mission ist es, Ihre Fähigkeit zu verbessern, Kundendaten zu nutzen oder vorhandene Daten zu nutzen. Dies ist sowohl ein Technologieproblem als auch eine Geschäftsstruktur. Wer sind Ihre Kunden? Wie verhalten sie sich? Welche Daten sollten über sie gesammelt werden? Wie sollen wir Informationen über sie sammeln? Wie geben Sie diese Daten in die Hände derer, die sie am besten nutzen können? Welche Technologien und Geschäftspraktiken erleichtern dies?

Sobald diese grundlegende Herausforderung bewältigt ist, können unsere Berater Sie dabei unterstützen, ausgefeilte Big-Data- Techniken wie maschinelles Lernen und Predictive Analytics zu nutzen, um Ihre Abwanderungsrate zu berechnen und zu analysieren - den Prozentsatz der Kunden, deren Geschäft nach Quartal oder Jahr verloren geht. erwartetes Gewinnpotential und Lebenszeiteinkommen pro Kunde basierend auf Einkommen, Geografie, Demografie usw.; Abzinsungssatz - die Kapitalkosten, die zur Abzinsung des zukünftigen Einkommens eines Kunden verwendet werden; Aufbewahrungskosten - der Geldbetrag, der benötigt wird, um einen Kunden pro Quartal oder pro Jahr zu binden; und andere Parameter, die für Ihr spezifisches Unternehmen wichtig sein können. Nach der Erfassung und Analyse der Daten geben wir eine strategische Empfehlung ab, wie diese am besten genutzt werden können. Insbesondere können wir Ihnen bei der Entwicklung starker und hochgradig personalisierter Treueprogramme helfen, indem wir die Services, Support- und Werbeangebote identifizieren, die Ihre am meisten geschätzten Kundensegmente benötigen, um einen guten Ruf zu behalten oder ihre Ausgaben für Ihr Unternehmen zu erhöhen. Wir können Ihnen auch dabei helfen, Kunden zu identifizieren, die Sie nicht möchten, weil ihr Risikoprofil zu hoch oder ihr Beitrag zu Ihrem Geschäftsergebnis zu gering ist, um die Investition zu rechtfertigen.

Schließlich helfen wir Ihnen, Ihre Mitarbeiter in der Sicherung von Kundendaten zu schulen. Dieser letzte Punkt sollte nicht unterschätzt werden, da die persönlichen Informationen und das fundierte Verbraucherwissen, die eine effektive Kundenansprache ermöglichen, diese Daten auch für Diebe attraktiv machen. Der Kampf um die Sicherung von Kundendaten ist ein iterativer, andauernder Kampf, der immer weiter verfeinert werden muss. Andernfalls kann dies tiefgreifende negative Folgen für Ihre Marke haben, da Yahoo! und Target leider gelernt. Mit Experfy können Sie die Schwachstellen in Ihrem Ansatz zur Datensicherheit ermitteln und feststellen, wie Sie eines Ihrer wertvollsten Vermögenswerte am besten schützen können: Ihre Kundendaten.

Wir werden Ihre Partner sein, um umsetzbare Empfehlungen zur Reduzierung der Kundenabwanderung abzugeben.

Erzählen Sie uns von Ihrem spezifischen Projekt

Geben Sie die folgenden Informationen an, damit unsere Berater und Datenwissenschaftler eine maßgeschneiderte Lösung für Sie entwickeln können:

- Geschäftlicher Zusammenhang

- Welche Produkte und Dienstleistungen verkaufen Sie?

- Wer sind Ihre Zielkunden in Ihrer Branche?

- Geschäftsstrategie

- Bei welchem Problem suchen Sie Hilfe?

- Wie ist Ihre Marketingoperation organisiert?

Datenressourcen

- Beschreiben Sie die Systeme zur Aufbewahrung Ihrer Kundendaten.

- Wie viele Daten haben Sie?

- Datenanalyse

- Mit welchen Datentechniken analysieren Sie derzeit Ihre Kunden?

- Verwenden Sie eine Marketingplattform und wenn ja, welche?

Datensicherheit

- Welche Sicherheitstechnologien und -protokolle verwenden Sie zum Schutz Ihrer Daten?

- Sind Sie auf Datenschutzverletzungen gestoßen?

Projektrahmen und Preis

Abhängig von der Größe Ihres Unternehmens, dem Status Ihrer Daten und dem zu analysierenden Informationsvolumen können wir unsere Beratungsmission in 3-4 Wochen zu einem Preis ab 10.000 US-Dollar abschließen, abhängig von den ausgewählten Ergebnissen.

Schritt 1: Datenvorgänge analysieren

Bewertung der Geschäftsabläufe und Technologien zur Extraktion von Kundendaten. Identifizierung von Kunden und deren Verhalten.

Ergebnisse

Dokumentation mit Empfehlungen zur Nutzung und Bereitstellung von Kundendaten, um deren Nützlichkeit in Ihrem Unternehmen zu maximieren.

Schritt 2: Kundendaten analysieren

Verwenden Sie Big-Data- Techniken , um wichtige Kundendatenmetriken wie Abwanderungsrate zu analysieren und vorherzusagen, Kundendaten zu segmentieren und den Wert für die Kundenlebensdauer zu berechnen.

Ergebnisse

Empfehlungen zur optimalen Gestaltung von Kundenbindungsprogrammen, zur Reduzierung der Kundenabwanderung und zur Steigerung des Kundenlebenszeitwerts.

Identifizierung der wertvollsten und riskantesten Kunden.

Formale Präsentation und Dokumentation auf hoher Ebene unterstützen die bestmögliche Umsetzung der Empfehlungen.

Erstellen Sie ein Dashboard, um wichtige Dateneingaben und Modellausgaben anzuzeigen.

Bewertung der Datensicherheit

Untersuchen Sie die Datenschutzschwächen Ihres Kunden.

Ergebnisse

Offizielle Präsentation und Dokumentation, einschließlich Empfehlungen zu Best Practices und Technologien, die zur Bewältigung der festgestellten Herausforderungen im Bereich der Datensicherheit erforderlich sind.

Schulung zur Datensicherheit