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Unsere Artikel (und redaktionellen Richtlinien)

Vor allem sind alle unsere Artikel originell, objektiv und nach bestem Wissen und Gewissen korrekt.

Wir schreiben hilfreiche Artikel zur Lösung häufiger Windows-Probleme.

Angesichts unserer Fachkenntnisse in Bezug auf Domänen beziehen sich die meisten dieser Artikel auf Probleme, die durch veraltete oder fehlende Treiber verursacht werden können. In diesen Artikeln empfehlen wir den Lesern, ihre Treiber mit unserem Produkt Driver Easy zu aktualisieren. Kunden können damit alle Treiber mit nur wenigen Klicks aktualisieren.

Aber natürlich sind Treiber nicht immer das Problem, deshalb tun wir unser Möglichstes, um jede mögliche Lösung in unsere Artikel aufzunehmen. Alle unsere Autoren müssen die Microsoft Certified Professional (MCP) -Zertifizierung abschließen. Wir untersuchen jedes Problem gründlich und testen es nach Möglichkeit auch auf unseren eigenen Computern.

Gelegentlich enthalten wir auch Links zu Produkten von Drittanbietern. Einige dieser Links sind Affiliate-Links. Das heißt, wir verdienen Geld, wenn Sie auf den Link klicken und anschließend das Produkt eines Drittanbieters kaufen. Seien Sie jedoch versichert, dass wir immer nur Produkte verlinken, von denen wir wirklich glauben, dass sie effektive Lösungen und Qualitätsprodukte sind.

Wenn Sie auf einen Artikel stoßen, bei dem Ihrer Meinung nach Informationen fehlen, oder eine alternative Lösung für das diskutierte Problem vorschlagen möchten, senden Sie eine E-Mail an articles@drivereasy.com oder kommentieren Sie den Artikel selbst. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!

Medienberichterstattung

Driver Easy wurde im Laufe der Jahre in vielen hochkarätigen Publikationen vorgestellt, darunter PC Magazin, Computer Bild, PCgo, PC Format und CHIP.

Beispiele und weitere Informationen finden Sie in den Medien unter Driver Easy

Datenschutzerklärung - Drivereasy.com

Diese Richtlinie wurde zuletzt am 30. April 2020 aktualisiert

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig ('drivereasy.com', 'Driver Easy', 'wir', 'uns' oder 'unser'). Wir halten uns an die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) und haben diese Datenschutzrichtlinie entwickelt, um unser Engagement für den Schutz Ihrer ("Sie", "Ihre") Privatsphäre zu demonstrieren.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt unsere Datenschutzpraktiken, einschließlich der Art der gesammelten persönlichen Informationen, der Art und Weise, wie wir die Informationen verwenden und weitergeben, wie wir die Informationen schützen und wie Sie die Informationen löschen oder ändern können.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, die über unsere Website drivereasy.com, unser Produkt Driver Easy sowie unsere Interaktionen und Kommunikationen mit Ihnen gesammelt werden. Durch die Nutzung des Programms Driver Easy, drivereasy.com oder unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, wie wir Ihre persönlichen Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben verwenden.

Unabhängig davon, wie Ihre persönlichen Daten gesammelt und gespeichert werden, werden wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie damit umgehen.

In Situationen, in denen Sie uns persönlich oder direkt Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen (z. B. per direkter E-Mail), implizieren wir Ihre Zustimmung zu unserer Erfassung und Verarbeitung dieser Informationen auf der Grundlage, dass wir Sie hierin darüber informiert haben, für welche persönlichen Daten aufgezeichnet werden und wofür welche Zwecke.

Was sind persönliche Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine Person beziehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Wir erkennen an, dass personenbezogene Daten sensibel sind und dass die Bereitstellung dieser Daten ein Vertrauensakt ist.

Welche persönlichen Daten wir sammeln und warum wir sie sammeln

In den folgenden Situationen werden persönliche Informationen über Sie gesammelt.

Wenn Sie drivereasy.com besuchen

Wir können Ihre persönlichen Daten sammeln, wenn Sie unsere Website drivereasy.com besuchen.

Kekse

Damit drivereasy.com ordnungsgemäß funktioniert, platzieren wir manchmal kleine Datendateien, sogenannte Cookies, auf Ihrem Gerät.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die eine Website beim Besuch der Website auf Ihrem Computer oder Mobilgerät speichert. Es Ermöglicht der Website, sich über einen bestimmten Zeitraum an Ihre Aktionen und Einstellungen zu erinnern, sodass Sie diese nicht anpassen müssen, wenn Sie zur Website zurückkehren oder von einer Seite zur nächsten wechseln.

WICHTIG: Wir sehen oder speichern diese Cookies nicht und erhalten von ihnen keine Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Drivereasy.com verwendet Cookies, um:

• Erinnern Sie sich an Ihre Handlungen und Vorlieben - So können wir Ihnen bei Gegenbesuchen einen besseren Service bieten.
• Speichern Sie die Spracheinstellung Ihres Webbrowsers - damit wir Ihnen die richtige Sprache anzeigen können.
• Anzeigen relevanter Anzeigen - Wir verwenden Google AdSense auf drivereasy.com, um unsere Website zu unterstützen. Drittanbieter, einschließlich Google, verwenden Cookies, um Anzeigen zu schalten, die auf Ihren vorherigen Besuchen auf drivereasy.com oder anderen Websites basieren. Auf dieser Seite finden Sie weitere Informationen zu den Anbietern, die von Google für Anzeigen von Drittanbietern zertifiziert wurden. Sie können personalisierte Werbung deaktivieren, indem Sie die Anzeigeneinstellungen aufrufen. Oder Sie können die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter für personalisierte Werbung unter www.aboutads.info deaktivieren.
• Überwachen und Verstehen des Besucherverhaltens - Wir verwenden Google Analytics, um Informationen zum Besucherverhalten auf drivereasy.com zu sammeln. Google Analytics sammelt Informationen darüber, welche Seiten die Besucher besuchen, wie lange die Besucher auf der Website sind, wie die Besucher auf die Website gelangen und worauf die Besucher klicken. Google Analytics sammelt nur die IP-Adresse der Besucher und nicht deren persönliche Informationen, die identifizieren können, wer sie sind (wie ihre Namen und Adressen). Die Verarbeitung und Weitergabe Ihrer persönlichen Daten durch Google Analytics unterliegt den Datenschutzrichtlinien von Google. Wir verwenden Ihre von Google Analytics gesammelten Informationen, um unsere Website zu verbessern, damit wir Ihnen eine bessere Erfahrung bieten können, und verwenden sie nicht für andere Zwecke. Google Analytics platziert ein Cookie in Ihrem Webbrowser, um Sie beim nächsten Besuch unserer Website als eindeutigen Besucher zu identifizieren. Das Cookie wird jedoch nur von Google kontrolliert. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, um zu verhindern, dass Google Analytics Sie identifiziert, wenn Sie zu drivereasy.com zurückkehren. Sie können auch das Google Analytics Opt-out-Browser-Add-on in Ihrem Webbrowser installieren, um zu verhindern, dass Ihre Daten von Google Analytics erfasst werden.

Alle Drivereasy.com-Cookies sind nicht eindeutig, nicht identifizierbar, sicher und nicht invasiv.

Durch die Nutzung von drivereasy.com stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Wenn Sie nicht möchten, dass Cookies auf Ihrem Gerät platziert werden, können Sie sie löschen und Ihre Browsereinstellungen ändern, um zu verhindern, dass sie platziert werden. Weitere Informationen zum Löschen oder Steuern von Cookies auf Ihrem Gerät finden Sie in der Dokumentation Ihres Webbrowsers. Bitte beachten Sie, dass Sie beim Deaktivieren von Cookies möglicherweise bei jedem Besuch von drivereasy.com einige Einstellungen manuell anpassen müssen und einige Dienste oder Funktionen der Website möglicherweise nicht funktionieren.

Google reCAPTCHA

Wir verwenden Googles reCAPTCHA v3 auf drivereasy.com. Dieser Service hilft uns, Spam und Missbrauch auf unserer Website zu bekämpfen. Es sammelt Ihre Hardware- und Softwareinformationen wie Geräte- und Anwendungsdaten und sendet diese Informationen zur Analyse an Google.

Ihre Nutzung von reCAPTCHA v3 unterliegt den Google-Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen. Wir empfehlen Ihnen, die offizielle Google-Seite zu besuchen, um mehr darüber zu erfahren, wie reCAPTCHA funktioniert und wie es Ihre Daten sammelt und verarbeitet.

WICHTIG: Diese Informationen werden von Google nicht für personalisierte Werbung verwendet, und Google sendet uns keine Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Ihre IP-Adresse

Wir verwenden ein Server-Tool namens Nginx, um die Verkehrslast zu verwalten. Nginx sammelt Ihre IP-Adresse, wenn Sie drivereasy.com besuchen, und verknüpft sie mit verschiedenen Daten über Ihre Nutzung unserer Website (z. B. wie Sie eine Webseite auf unserer Website öffnen).

Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links zu anderen Websites, deren Datenschutzpraktiken von unseren abweichen können. Wenn Sie über die angegebenen Links auf andere Websites zugreifen, werden möglicherweise personenbezogene Daten von Ihnen erfasst. In diesem Fall unterliegt die Verarbeitung Ihrer Daten den Datenschutzerklärungen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung aller von Ihnen besuchten Websites sorgfältig zu lesen.

Beim Kauf einer Driver Easy Pro-Lizenz

Wir verwenden eine E-Commerce-Plattform von Drittanbietern, 2Checkout, um die Abrechnung abzuwickeln. Wenn Sie eine Driver Easy Pro-Lizenz erwerben, fordert 2Checkout Informationen von Ihnen an, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Privat- oder Geschäftsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen wie Kreditkartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode usw. Diese Informationen sind wird verwendet, um Ihre Zahlungen zu verarbeiten und die von Ihnen gekauften Produkte zu liefern.

Die Verarbeitung und Verarbeitung Ihrer Daten durch 2Checkout unterliegt den Datenschutzbestimmungen.

2Checkout übermittelt uns nicht alle diese Informationen. ZB haben wir nie Zugriff auf Ihre vollständige Kreditkartennummer, das Ablaufdatum oder den Sicherheitscode.

Im Folgenden finden Sie die vollständige Liste der Informationen, die uns von 2Checkout gesendet und von uns gespeichert wurden:

• Lizenz gekauft
• Kaufdatum der Lizenz
• Kaufpreis & Umsatzsteuer
• Bestellnummer
• Anzahl der gekauften Lizenzen
• Vollständiger Name
• Adresse
• Land
• Name der Firma
• Telefonnummer
• Email

Wir sammeln diese Informationen, um Ihre Bestellungen zu erfüllen und die Kundenbetreuung zu verbessern. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nicht für andere Zwecke.

Wenn Sie uns direkt eine E-Mail senden

Wenn Sie uns direkt eine E-Mail senden, erfassen und speichern wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie alle von Ihnen angegebenen Informationen oder Dateien, die Sie anhängen.

Wir sammeln diese Informationen, um Ihre E-Mail zu verstehen, darauf zu antworten und Ihnen einen zukünftigen Kundenservice zu bieten.

Wenn Sie eines der Kontaktformulare auf unserer Website einreichen

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, indem Sie eines der Kontaktformulare auf unserer Website senden, erfassen und speichern wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie alle von Ihnen gesendeten Informationen (einschließlich Ihres Betriebssystems und Systemtyps, wenn Sie das Fehlerberichtformular senden, und Ihrer IP-Adresse wenn Sie das Rückerstattungsformular einreichen).

Wir sammeln diese Informationen, um Ihre Anfrage zu verstehen und zu beantworten und Ihnen einen zukünftigen Kundenservice zu bieten.

Wenn Sie das Feedback-Formular innerhalb der Driver Easy-Software senden

Wenn Sie uns kontaktieren, indem Sie das Feedback-Formular in der Driver Easy-Software senden, erfassen und speichern wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie alle von Ihnen enthaltenen Informationen oder Dateien, die Sie anhängen. Wenn Sie es senden möchten, sammeln und speichern wir auch detaillierte Informationen zu Ihrem Computersystem (z. B. Hersteller, Modell, Geräte, Treiber).

Wir sammeln diese Informationen, um Ihre Anfrage zu verstehen und zu beantworten und Ihnen einen zukünftigen Kundenservice zu bieten.

Wenn Sie uns über Facebook Messenger kontaktieren

Wenn Sie uns über Facebook Messenger kontaktieren, sammeln und speichern wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie alle von Ihnen angegebenen Informationen oder Dateien, die Sie anhängen.

Wir sammeln diese Informationen, um Ihre Anfrage zu verstehen und zu beantworten und Ihnen einen zukünftigen Kundenservice zu bieten.

Die Informationen, die Facebook sammelt und wie sie gesammelt werden, unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und -bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, um weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu erhalten.

Wenn Sie einen unserer Artikel oder Blog-Beiträge kommentieren

Wir verwenden ein Produkt von Drittanbietern, Disqus, um öffentliche Kommentare zu unseren Knowledgebase-Artikeln und Blog-Posts zu bearbeiten. Wenn Sie ein Disqus-Konto erstellen und / oder einen Kommentar veröffentlichen, sammelt Disqus möglicherweise Ihr Konto Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und alle Informationen, die Sie in Ihren Kommentar eingeben.

Obwohl wir Zugriff auf Ihren öffentlichen Kommentar und Ihren öffentlichen Benutzernamen haben, sammeln oder speichern wir diese Informationen nicht. Wir haben keinen Zugriff auf Ihren Namen (es sei denn, er entspricht Ihrem Benutzernamen) oder Ihre E-Mail-Adresse.

Die Informationen, die Disqus sammelt und wie sie sie sammeln, unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und -bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, um weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu erhalten.

Wenn Sie eine Trustpilot-Überprüfung einreichen

Wir empfehlen unseren Kunden, Produktbewertungen auf einer Drittanbieter-Bewertungsseite, Trustpilot, einzureichen. Wenn Sie eine Bewertung zu Trustpilot abgeben, erfasst Trustpilot möglicherweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und alle Informationen, die Sie in Ihre Bewertung eingeben.

Obwohl wir Zugriff auf Ihre öffentliche Bewertung und Ihren öffentlichen Benutzernamen haben (und wenn Sie ein zahlender Kunde sind, Ihre E-Mail-Adresse), sammeln oder speichern wir diese Informationen normalerweise nicht. Gelegentlich können wir uns jedoch auch per E-Mail an Sie wenden, um Ihr Problem zu lösen. In diesem Fall zeichnen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Überprüfungskommentare auf, um das Problem zu lösen und künftigen Kundensupport zu bieten.

Die Informationen, die Truspilot sammelt und wie sie gesammelt werden, unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und -bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, um weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu erhalten.

Wenn unsere Support-Mitarbeiter auf Ihre Anfrage aus der Ferne auf Ihren Computer zugreifen

Wenn einer unserer Support-Mitarbeiter auf Ihre Anfrage aus der Ferne auf Ihren Computer zugreift, erfassen und speichern wir möglicherweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und verschiedene für Ihr Problem relevante Informationen, die während der Remote-Computerzugriffssitzung dokumentiert wurden.

Wir sammeln diese Informationen, um Ihr Problem zu verstehen, darauf zu reagieren und Ihnen einen zukünftigen Kundenservice zu bieten.

Wenn Sie Kundenunterstützung über unseren E-Commerce-Anbieter 2Checkout anfordern

Wenn Sie Kundensupport über unseren E-Commerce-Anbieter 2Checkout anfordern, sammelt 2Checkout Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und alle Informationen, die Sie an den 2Checkout-Support senden.

Diese Informationen übermitteln sie uns dann und wir speichern und verarbeiten sie.

Wir sammeln diese Informationen, um Ihr Problem zu verstehen, darauf zu reagieren und Ihnen einen zukünftigen Kundenservice zu bieten.

Die Verarbeitung und Verarbeitung Ihrer Daten durch 2Checkout unterliegt den Datenschutzbestimmungen.

Wenn Sie Driver Easy verwenden

Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden Driver Easy verwenden. Es sammelt:

• eine eindeutige Kennung Ihres Computers
• Ihre IP-Adresse
• Ihre Sprache
• Ihr Land (anhand Ihrer IP-Adresse erkannt)
• Informationen zu Ihrem Betriebssystem
• Ihre Bildschirmauflösung
• Auf welchem Programmbildschirm befinden Sie sich?

Wir verwenden alle Informationen nur, um Driver Easy zu verbessern und unseren Benutzern eine bessere Erfahrung zu bieten. Wir speichern oder teilen diese Informationen nicht und keine dieser Informationen kann verwendet werden, um Sie zu identifizieren.

Die Art und Weise, wie Google Ihre Daten sammelt und verarbeitet, unterliegt den eigenen Datenschutzrichtlinien und -bestimmungen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzbestimmungen zu überprüfen, um weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu erhalten.

Wenn Sie eine Driver Easy Pro-Lizenz auf Ihrem Computer aktivieren

Wenn Sie eine Driver Easy Pro-Lizenz auf Ihrem Computer aktivieren, erfassen und speichern wir die folgenden Informationen:

• Bestätigung, wann immer Ihre Lizenz zum Aktivieren von Driver Easy Pro auf einem Computer verwendet wurde
• Die Mac-Adresse und der Hersteller der Netzwerkkarte auf jedem Computer, auf dem der Kunde seine Driver Easy Pro-Lizenz verwendet hat, um Driver Easy Pro zu aktivieren

Wir sammeln diese Informationen, um die richtigen Treiber für Ihre Geräte und Geräte zu liefern Ihr Betriebssystem, um Lizenzkontingente zu verwalten und zukünftigen Kundensupport bereitzustellen.

Wenn Sie sich als Partner anmelden

Wir verwenden einen Drittanbieter-Service, Avangate, um unser Partnerprogramm zu verwalten. Wenn Sie sich als Driver Easy-Partner anmelden, stellt Avangate uns Ihre Partner-ID-Nummer, den Partner-Spitznamen und das Partnereinkommen (von Driver Easy) zur Verfügung.

Obwohl wir über das Avangate-Portal Zugriff auf diese Informationen haben, sammeln oder speichern wir sie nicht selbst. Wir haben keinen Zugriff auf Ihren Namen (es sei denn, er entspricht Ihrem Benutzernamen) oder Ihre E-Mail-Adresse.

Die Informationen, die Avangate sammelt und wie sie gesammelt werden, unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und -bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, um weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu erhalten.

Wenn wir Ihnen eine kostenlose Driver Easy Pro Lizenz schenken

Wenn wir Ihnen eine kostenlose Driver Easy Pro-Lizenz schenken, können wir einige der folgenden Informationen sammeln und speichern:

• Datum, an dem die Lizenz geschenkt wurde (immer gesammelt)
• Bestellnummer (automatisch generiert und immer gesammelt)
• Produkt (immer gesammelt)
• Menge (immer gesammelt)
• Ihr Name, Unternehmen, Adresse, Stadt, Bundesland, Postleitzahl, Land, Telefon (möglicherweise bitten wir Sie, diese Informationen anzugeben)
• Ihre E-Mail (immer gesammelt)

Wir sammeln diese Informationen, um Ihre Lizenz zu verwalten und künftigen Kundensupport zu bieten.