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Die am häufigsten verwendeten Gutscheine von Bright Cellars

Über Bright Cellars

Bright Cellars ist ein Weinclub, der 2015 mit der Überzeugung gegründet wurde, dass ein Computer eine personalisierte Auswahl an Weinen für Sie auswählen kann, die Sie lieben werden. In diesem Zeitalter der künstlichen Intelligenz ist es kein Wunder, dass eine Vielzahl von Unternehmen mit der Absicht aufgetaucht sind, Computer zu nutzen, um den Prozess der Weinauswahl zu entmystifizieren.

Wie sie von Ihren Weinpräferenzen erfahren

Der erste Schritt für jede Interaktion mit künstlicher Intelligenz ist das „Training“. Das bedeutet, dass jemand dem Algorithmus einige grundlegende Daten zur Verfügung stellt, anhand derer er Entscheidungen treffen kann. Im Fall von Bright Cellars bedeutet dies ein Quiz zu Ihren Wein- und Geschmackspräferenzen. Sie fragen Sie, wie ihre Konkurrenten mit Gaumenquiz, nach Ihren Schokoladenvorlieben, Ihren Teevorlieben, was Sie trinken, wenn Sie keinen Wein mehr haben, welche Art von Fruchtsaft Sie mögen, wie Sie Ihren Wein am liebsten kombinieren (dies ist ein Lifestyle-Frage) und wie abenteuerlustig Sie sind.

Ihr Wine Director (ein zertifizierter Sommelier) „und ihr Team suchen nach Weinen, die zu den Geschmacksprofilen passen, die von ihrer Mitgliedschaft repräsentiert werden.“ Warte was? Ja, das haben sie gesagt. Also, hier ist, wie ich das interpretiere: Ihr Algorithmus versteht Körper, Säure, Bitterkeit, Süße und Adstringenz (eine Kombination aus Alkohol und Tanninen), aber ihre Kunden nicht. Ihre Kunden bewerten Weine nach all ihren Eigenschaften, ohne einen bestimmten Aspekt hervorzuheben. Die Aufgabe des Weinteams ist es daher, Weine zu finden, die den algorithmisch definierten Eigenschaften der Lieblingsweine ihrer Kunden entsprechen, und dann weitere dieser Weinsorten zu bestellen.

Ein Lichtblick im Angebot von Bright Cellars ist das Käseprogramm, das jetzt The Tasting Board heißt und auf einer separaten Website gehostet wird. Es gibt zwei Optionen für ihr Käseprogramm. Einer besteht darin, sich einfach für den Club „Käse des Monats“ anzumelden, der auf Ihre persönlichen Käsevorlieben zugeschnitten ist, und sowohl einen 5. Käse in der ersten Lieferung als auch die Hälfte Ihrer ersten Lieferung zu genießen, wenn Sie sich anmelden. Zusätzlich gibt es in jeder Lieferung von The Tasting Board ein Überraschungsgeschenk. Die zweite Option wird angezeigt, wenn Sie sich bei Bright Cellars anmelden, wo Sie Ihren monatlichen Lieferungen eine Käsepaarungsoption hinzufügen können, ein kostenloses Geschenk nicht inbegriffen.

Die Käse waren alle ausgezeichnet, wenn auch nicht jedermanns Geschmack, und die Kombinationen machten Spaß. Die Kombination aus honigsüßem Ziegenkäse und Sauvignon Blanc war fantastisch. Ich habe auch den Merlot und den Montamore sehr genossen. Die Gründe, warum wir dieses Programm so lieben, sind: 1) Einfach mit anderen zu teilen; 2) macht uns mit neuen Käsesorten bekannt, die wir nie alleine probieren würden; 3) Jemand anderes hat herausgefunden, welche Weine zu welchen Käsesorten passen (denn trotz einer Bibliothek voller Bücher zu diesem Thema ist dies keine leichte Sache).

Vorteile der Mitgliedschaft

Bright Cellars bietet eine Genussgarantie. Wenn Ihnen eine Flasche nicht gefällt, wenden Sie sich an Ihren Bright Cellars Wine Concierge, der Ihnen bei der Auswahl einer kostenlosen Ersatzflasche für Ihr Erlebnis im nächsten Monat behilflich sein wird!' Nach unseren Maßstäben ist dies gleichbedeutend mit einer Zufriedenheitsgarantie. Ihre Rückerstattungsrichtlinie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält oder stimmt nicht mit der Sprache auf ihrer Homepage überein, aber wir glauben, dass sie die Genussgarantie wie angegeben einhalten werden.

Ich muss sagen, ich bin ziemlich beeindruckt von dem Service, den ich von jeder Person erhalten habe, mit der ich bei Bright Cellars interagiert habe. Und während Sie vielleicht denken, „aber Sie sind kein Stammkunde, und sie möchten Sie wirklich zufrieden stellen“, nun, dann nehmen Sie mein Feedback mit einer gesunden Skepsis. Die Wahrheit ist, dass der Kundenservice meiner Meinung nach einer der Aspekte dieses Unternehmens ist, der sie von den meisten anderen Weinclubs unterscheidet. Die Teammitglieder, mit denen ich gearbeitet habe, sind sehr höflich, professionell, reaktionsschnell und lieben ihre Gesellschaft wirklich.

Sie heißen „Bright Cellars exclusives – Custom Brands with Custom Labels“, sagte You und fügte hinzu, dass der Rest der Weine von kleinen Produzenten stammt, mit einigen nationalen Marken in der Mischung. Seitdem verwendet Bright Cellars nun zu 100 % maßgefertigten Wein. Da die Weine maßgefertigt sind, haben wir keine Ahnung, ob die Preise gut sind. Wir haben festgestellt, dass die Preise für Nichtmitglieder 20 £ pro Flasche (mindestens 4 Flaschen) betragen, sodass die Clubpreise mindestens 25 % Rabatt auf ihre regulären Preise widerspiegeln. Ebenso beträgt der Preis für den Geschenkversand £ 18,75 pro gelieferter Flasche, ein Rabatt von 6 % gegenüber den regulären Preisen.

Bright Cellars Geschenke

Bright Cellars bietet Geschenke in Form von Geschenkgutscheinen an, die online eingelöst werden können. Jeder Wein, den sie versenden, wird in blaugrünes Taschentuch eingewickelt und mit einem fröhlichen Bright Cellars-Aufkleber verschlossen, sodass die Geschenkverpackung abgedeckt ist. Sie bieten auch drei verschiedene Möglichkeiten, Ihren Empfänger über sein Geschenk zu benachrichtigen: 1) E-Mail (es erfolgt sofort, also bestellen Sie den Tag, an dem Sie die Benachrichtigung erhalten möchten); 2) Geschenkumschlag 3) Geschenkbox, enthält Korkenzieher und Konfetti.

Bright Cellars hat eine „Weinhöhle“, einen Raum, in dem es Mitarbeiter über die Weine auf seiner Plattform informiert. Das Startup beschäftigt zwei zertifizierte Sommeliers, die dabei helfen, neue Mitarbeiter mit den Angeboten des Unternehmens vertraut zu machen.

Bright Cellars verfügt über vier Konferenzräume, die jeweils nach einer der Weinmarken Bright Cellars benannt sind bietet an. Der Raum Mojave Rain zum Beispiel verfügt über einen großen Konferenztisch und ein Bärenbild an der Wand. Mojave Rain war der erste exklusive Wein von Bright Cellars.

Der Raum ist offen und zugänglich, sodass das gesamte Büro sehen kann, woran die verschiedenen Teams arbeiten, erklärte CEO und Mitbegründer Richard Yau.

„Wir haben versucht, das gesamte Büro zu einem Ort der Zusammenarbeit zu machen“, sagte er. „Der wichtigste Schwerpunkt liegt auf der Schaffung einer Umgebung, in der wir Energie fördern können, in der wir Kreativität fördern können … in der sich die Menschen nicht an ihren Schreibtisch geklebt fühlen.“

Das Büro hat das Gefühl eines Raums, den Sie vielleicht im Silicon Valley finden, was Bright Cellars hilft, sich in der Tech-Szene von Wisconsin abzuheben.

„Wir haben Milwaukee-Charakter, aber wir sind auch ganz klar ein wachstumsstarkes, schnelllebiges Startup“, sagte er.

Im vergangenen März sammelte Bright Cellars in einer von Revolution Ventures angeführten Runde 8,5 Millionen US-Dollar. Zu den weiteren Geldgebern zählen Cream City Venture Capital, der Venture-Fonds von Northwestern Mutual in der Frühphase, und Cleveland Avenue, ein auf Lebensmittel ausgerichteter Venture-Fonds des ehemaligen CEO von McDonald's, Don Thompson. Bright Cellars hat bisher mehr als 13 Millionen US-Dollar gesammelt.